CSPro Users Forum

Bonjour la communauté CSPRO,
Cher expert Johs,
j'ai mis en place dans un Call center Covid-19, une application cspro740 pour la gestion des appels d'urgences sur un réseau d'ordinateur bureau 12 (call center) et 5 pour les épidémiologistes.
Tout fonctionnait sans problème durant 2 mois. Avant la sorti de 7.4.1, un agent me signale une errone lors de la synchronisation. D'abord sur 1 ordi, 2 puis tous les ordinateurs. Mon ordinateur synchronise sans erreur, les tablettes sur le terrain c'est sans erreur.
Dans la recherche de la solution, cspro 7.4.1 est sorti et je l'ai installé et regénéré les fichiers .pen. Au serveur, le csweb741 est installé. Le tout a repris à bien fonctionner.
Voici, le numéro du message cspro: E 100119
Question: d'où peut provenir cette erreur sachant tout était bon?

It don't believe moving to 7.4.1 is the issue, because you noticed the error before upgrading. In the future I would recommend not changing versions when your survey is live, unless you have a pressing reason.

My translation of the error was a bit lacking, but when I search Unknown error (0x80092013) I saw quite a few issues related to "The revocation function was unable to check revocation because the revocation server was offline." This appears to be a configuration issue with your certificate authority. I would reach out to whoever set up the URL for the survey and have them take a look at it.